Весна нагревает рынок охраны и страхования загородного жилья

С наступлением летнего сезона встает вопрос охраны и безопасности загородного коттеджного жилья. По данным аналитиков, системами безопасности не оснащены еще порядка 85% индивидуального сезонного и постоянного жилья. Весенний сезон добавляет работы и страховым компаниям. На весну приходится до 40% обращений клиентов.

Сегодня наиболее популярным способом охраны поселков являются постоянные пункты охраны территории всего поселка (охранник с собакой). Некоторые поселки используют дополнительно видеоохрану, это позволяет наблюдать за всей территорией поселка одновременно с разных углов обзора. Крупные поселки строят на своей территории собственные пожарные депо, что, безусловно, повышает безопасность жителей.
"Новые тренды в обеспечении безопасности связаны в первую очередь с автоматизацией предоставления охранных услуг. Заметно движение в сторону "умной" охраны, оснащение каждого дома всевозможными датчиками: пожарными, утечки газа, воды, угарного газа и т. д.", — говорит Инга Коуру, директор по маркетингу компании "Баутон".
Достаточно малозатратным способом обеспечения комплексной безопасности является организация "соседского надзора" — солидарное внимание соседей к безопасности друг друга. Что, впрочем, требует некоторой специальной подготовки и договоренностей проживающего в поселке населения. "В России на сегодняшний момент эта практика широко не используется. Если речь идет о коттеджных или дачных поселках - причина в том, что многие из них не заселены на 100%, дома пустуют, люди не проживают за городом постоянно, поэтому и эффективность "соседского надзора" очень низкая. Однако я вижу положительную динамику, и, думаю, такая практика будет применяться, пусть даже и сезонно", — говорит госпожа Коуру.
Крупные застройщики применяют несколько способов контроля территории и обеспечения безопасности. Олег Еремин, первый вице-президент ГК "Балтрос", рассказал, что безопасность района "Новая Ижора" обеспечивает охранное предприятие "Славянский Форт", которое входит в структуру ГК "Балтрос". "На территории района применяются комбинированные системы безопасности: ведется постоянное наружное видеонаблюдение, осуществляется круглосуточное патрулирование района мобильными группами, функционирует контрольно-пропускной пункт на въезде. В доме, по желанию собственника, может быть установлена система сигнализации, включающая датчики охранной, пожарной, газовой сигнализации и тревожную кнопку. Информация с этих датчиков поступает в круглосуточный центр мониторинга обстановки. Учитывая развитую дорожную сеть, время реагирования сотрудников службы безопасности на тревожный сигнал составит до четырех минут", — сообщил господин Еремин.
По его словам, в среднем обеспечение безопасности загородного дома при обслуживании государственными предприятиями обойдется в 1600-1800 рублей, частными охранными предприятиями — до 3000 рублей. "Для жителей района "Новая Ижора" компания "Славянский форт" удерживает цены на уровне 800-1000 рублей в месяц", — отмечает господин Еремин.
По оценкам Павла Созинова, председателя правления Северо-Западной палаты недвижимости, системами безопасности не оснащены порядка 85% загородных домов. "Минимальная цена на комплект охранного оборудования — 10 тыс. рублей: это готовый "коробочный" комплект с GSM-сим-картой, который владелец недвижимости может подключить самостоятельно. Стоимость системы безопасности класса "умный дом" составляет в базовой комплектации от 23 тыс. (для квартир) до 35 тыс. руб. (для загородных домов). Монтаж простой системы —от 3000 до 6000 руб., абонентская плата с реагированием на сигналы тревоги — от 500 до 900 руб. в месяц", — приводит цифры эксперт.
Человеческий фактор

Иные цены и тарифы на безопасность действуют в элитном сегменте. Директор департамента загородной недвижимости АН "Бекар" Андрей Уманский отмечает, что все чаще, особенно в элитном сегменте, появляются системы безопасности "умный дом", которые позволяют дистанционно регулировать все процессы, в том числе в элитном сегменте устанавливаются шлюзовые системы пропусков, которые фиксируют номера въезжающих машин и идентифицируют "чужие" и "свои" номера.
"Распространена практика дублирования системы безопасности, то есть устанавливается и электронная система, и появляются дополнительные посты охраны. Стоимость, как правило, достигает 8000 рублей в месяц", — приводит цены господин Уманский.
Дмитрий Плечанов, начальник отдела временной эксплуатации ОАО "Строительная корпорация "Возрождение Санкт-Петербурга"" и ООО "Особняк", рассказывает: "После ввода поселка в эксплуатацию, он передается в управление Дачному некоммерческому партнерству (ДНП) — организации, в которую объединяются все собственники домов. Первое время новым жильцам может быть сложно сразу организовать обслуживание поселка, поэтому, во избежание возможных трудностей, мы помогаем ДНП выбрать управляющую компанию, которая занимается в том числе и охраной территории, сотрудничая с профессиональными охранными службами. Стоимость охранных услуг включена в коммунальные платежи, сумма зависит от ряда факторов: местоположения поселка, количества домовладений и др. Чаще всего организовывается не только контроль доступа посторонних лиц на территорию, а значит, и к домам жителей, но и обеспечивается охрана общего имущества. Кроме того, предоставляется связь со специальными службами, отвечающими за оперативное реагирование в случае чрезвычайных ситуаций. Как правило, данных мер вполне достаточно, и необходимости заключать индивидуальные контракты на охрану домов у жильцов нет".
Лидия Пашнова, директор по маркетингу и связям с общественностью ИСГ "Сплав", говорит: "В отношении нашего проекта коттеджного поселка "Охтинское раздолье" можно сказать следующее: само расположение поселка между автомобильной трассой и лесным массивом способствует его естественной изоляции и сводит возможность проникновения извне, минуя пост охраны, к минимуму. Кроме того, въезды в поселок закрыты шлагбаумами, у которых дежурит охрана. В перспективе будут установлены камеры видеонаблюдения и тревожные кнопки, а поселок будет патрулироваться специализированной мобильной группой".
Павел Пикалев, директор Penny Lane Realty Saint Petersburg, обращает внимание на то, что при охране поселка важна не только техническая сторона вопроса, но и "человеческий фактор": "Не менее важен персонал — как для безопасности, так и для общей атмосферы в поселке, для жильцов и их гостей. В этом аспекте безопасности есть проблемы — не секрет, что в большей части поселков (как, впрочем, и в дорогих домах) служба охраны либо "перегибает" со своими полномочиями, либо почти не контролирует доступ посторонних. Сотрудников на КПП лучше чтобы было хотя бы двое — один пропускает автотранспорт, второй следит по мониторам за обстановкой. Еще лучше — если они умеют нормально общаться с людьми, тем более что количество вопросов и ответов в данной ситуации достаточно ограничено. Современные системы охраны позволяют экономить на страховании, особенно дорогих объектов".
Страховой рост

Мария Садченко, директор по страхованию АН "Итака", отмечает, что и страхование сегодня является одним из важнейших инструментов безопасности. "И осень, и весну можно назвать одинаково активными сезонами в сегменте страхования загородного жилья. Именно на эти периоды приходится пик спроса на услуги страхования. В зимний период большинство загородных домов остаются без надлежащего контроля, и страхование в этом случае является надежным способом уберечься от ненужных рисков. Весной увеличение процента застрахованного жилья связано с началом активного дачного сезона", — рассуждает госпожа Садченко.
По сравнению с прошлым годом ставки практически не изменились. В межсезонье страховые компании иногда проводят акции или незначительно понижают тарифы, но с приближением активного сезона ставки снова возвращаются на стандартный уровень.
По мнению госпожи Садченко, доля застрахованного жилья растет. "Прошлый год был не самым спокойным для собственников жилья в области. Все помнят многочисленные лесные пожары, аномальную летнюю жару, ураганы, штормовые предупреждения. Природные катаклизмы принесли значительные убытки владельцам дач и загородных домов, в связи с чем многие из них стали более серьезно подходить к вопросу безопасности своего имущества. Тем более что средние тарифы на страхование загородных объектов невелики — от 0,5 до 1 процента. Кроме того, многие страховые компании идут навстречу клиентам и предоставляют возможность оплатить страховой взнос в рассрочку", — говорит она.
Андрей Уманский согласен с мнением, что пик страхования, как правило, приходится на весенний (40%) и осенний (60%) периоды. "За последние несколько лет, ориентировочно — за пять лет, ставки страхования снизились на 20-30 процентов", — говорит господин Уманский.
По оценкам господина Уманского, в элитном сегменте застрахованы 80-90% загородных домовладений, в бизнес-сегменте 60-70%, а в эконом — 30%. "Это процентное соотношение складывается из того, что чем выше вложения, тем выше желание застраховать свои риски. Страхование недорогих домов происходит по остаточному принципу, и сумма по страховке не покроет затраты на строительство нового дома, поэтому процент застрахованных объектов в экономклассе невелик. Страхуют любые дома: от обычных дач до загородных домов для постоянного проживания. Основные причины страхования: пожар, стихийное бедствие, противоправные действия других лиц (кража). Стоимость страхования в год без учета земли варьируется от 0,2 до 0,6 процента от стоимости всего объекта. Учитывая события прошлого года, а именно постоянные пожары, можно говорить о тенденции роста доли страхования. Люди начинают задумываться о рисках тогда, когда начинают лучше жить и психологически выходят из-под давления кризиса", — рассказывает господин Уманский.
Роман Русаков
Приложение к газете "Коммерсант С-Петербург", №81/В (4621), 10.05.2011